Informations pratiques

Livraison & retours

Pas de surprise. Voici exactement ce qui se passe apres votre commande, avec des delais honnetes.

Livraison offerte

En France metropolitaine sous 7 a 14 jours ouvrables. Livraison avec suivi inclus. Vous recevez un email de confirmation avec le numero de suivi.

30 jours pour changer d'avis

Pas satisfait ? Retournez le produit sous 30 jours dans son emballage d'origine. Aucune question posee, aucune justification requise.

Remboursement integral

Votre remboursement est effectue sous 5 a 7 jours ouvrables apres reception du retour, sur votre moyen de paiement initial.

Comment effectuer un retour ?

1. Contactez-nous par email avec votre numero de commande. 2. Nous vous envoyons les instructions de retour sous 24h. 3. Emballez le produit dans son emballage d'origine. 4. Deposez le colis chez le transporteur. 5. Des reception, nous traitons votre remboursement sous 5 a 7 jours ouvrables.

Notre engagement de transparence

Les delais indiques sont des estimations honnetes, pas des promesses marketing. Certaines periodes (fetes, soldes) peuvent allonger les delais de 1 a 2 jours. Si votre colis est en retard, contactez-nous — nous ferons tout pour trouver une solution rapide.